Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Padel-Flex (Einzelunternehmen) Hackhausen 1 Deutschland E-Mail: kundenservice@padel-flex.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten: • Vor- und Nachname • Anschrift • E-Mail-Adresse • Telefonnummer (falls angegeben) • Bestell- und Vertragsdaten (Abo, Laufzeit, Produkte) • Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister) • Versand- und Rücksendedaten • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Anfragen) • Schadensmeldungen inkl. Fotos und Beschreibungen (bei optionalem Schutzpaket)

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken: • Abwicklung von Abonnementverträgen • Lieferung und Rückholung von Produkten • Zahlungsabwicklung • Kundenservice und Kommunikation • Bearbeitung von Schadensfällen (Schutzpaket) • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von: • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Missbrauchsvermeidung)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal oder vergleichbare Anbieter). Diese erhalten die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Eine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) erfolgt durch uns nicht. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Zur Lieferung und Rücksendung unserer Produkte geben wir Ihre Adressdaten an Versanddienstleister (z. B. DHL oder vergleichbare Anbieter) weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung.

Im Rahmen des optionalen Schutzpakets können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere: • Fotos des beschädigten Produkts • Beschreibungen des Schadenshergangs • Seriennummern oder Produktzuordnungen Diese Daten werden ausschließlich zur Prüfung und Abwicklung von Leistungsfällen verwendet.

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies dienen dazu, die Nutzung der Website nutzerfreundlicher zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Sofern Analyse- oder Tracking-Tools eingesetzt werden (z. B. Google Analytics), erfolgt dies nur nach Einwilligung über ein Cookie-Banner.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

Sie haben jederzeit das Recht auf: • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) • Löschung (Art. 17 DSGVO) • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: 📧 kundenservice@padel-flex.de

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.